Специалист клиентской поддержки MTravel

MBANK приглашает в свою команду специалистов клиентской поддержки MTravel

Обязанности:

• Предоставление клиентам информации по вопросам онлайн бронирования авиабилетов и других услуг, предоставляемых компанией;

• Отслеживание ситуации на рынке (новости от авиакомпаний, партнеров, активность конкурентов, новости в сфере туризма и авиа, в том числе изменения в законодательстве КР);

• Обслуживание в онлайн (мессенджеры, социальные сети).

Требования:

• Высшее образование в сфере туризма приветствуется;

• Опыт работы в call-center не менее одного года;

• Знание кыргызского, русского языков обязательно, знание английского языка будет преимуществом;

• Хорошая дикция;

• Культура и грамотность письменной и устной речи;

• Отличные навыки работы с ПК;

• Высокая скорость печати на компьютере;

• Хорошие коммуникативные навыки, партнерское поведение в конфликтных ситуациях;

• Стрессоустойчивость, ответственность, желание развиваться.