Управляющий в стоматологическую клинику

Управление работой клиники: администраторы,кураторы, сервис

Личная работа с пациентами: дожим, upsell, контроль воронки и закрытия сделок

Контроль качества лечения, ведения медицинской документации, маршрута пациента

Работа с врачами: расписание, взаимодействие, обратная связь

Контроль маркетинговых акций, программ лояльности

Увеличение конверсии из визита в чек

Управление загрузкой врачей и расписанием

Найм, обучение и мотивация административного состава

Контроль стандартов обслуживания, скриптов

Работа с финансовыми показателями: выручка, средний чек, возвращаемость и т д

Контроль качества сервиса и обратной связи от пациентов

Участие в составлении графиков, табелей, закупках

Ведение отчётности перед главным офисом

Взаимодействие с бухгалтерией, маркетингом и руководством

Опыт операционного управления от 4 лет

Опыт в продажах услуг

Умение и желание лично продавать и быть примером для команды

Понимание процессов оказания услуг, маркетинговых воронок и клиентского пути

Высокая организованность, требовательность, ориентация на результат

Опыт управления командой: от подбора до мотивации

Уверенный пользователь ПК, Excel, желательно CRM

Стрессоустойчивость, тактичность, грамотная речь

Стабильная заработная плата: фикс + премии по KPI

Современная, развивающаяся сеть клиник

Чёткая система управления, поддержка со стороны главного офиса

Возможность карьерного роста