Специалист по документообороту (отдел контроля качества)

«БалтКам» – это один из крупнейших дистрибуторов запчастей и автокомпонентов для грузовых и легковых автомобилей, тракторов, прицепной и специализированной техники.

Ищем специалиста отдела контроля качества

Мы предлагаем:

• Работа в компании, проверенной временем-мы на рынке более 25 лет;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График 5/2 с 8:00-17:00 или с 09:00 до 18:00;
• Стабильный оклад;
• Корпоративные мероприятия и дружный коллектив;
• Комфортный офис в пешей доступности от метро "Лесная", "Выборгская";
• Вкусные обеды, чай/кофе за счет компании

Обязанности:

• Прием, регистрация и обработка обращений от покупателей;
• Обработка заявок по возврату в личных кабинетах маркетплейсов;
• Работа с ЭДО;
• Обратная связь клиентам по обращениям;
• Оформление документации в 1С, рекламационных актов, заявлений, презентаций;
• Фиксация состояния возвратного товара (фото + видео), оценка состояния товара;
• Подготовка отчетности.

Необходимые навыки:

• Уверенный пользователь ПК;
• Уверенный пользователь пакета Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• Желательно знание 1С;
• Личные качества (пунктуальность, коммуникабельность, усидчивость, стрессоустойчивость).