Обязанности:
- Обработка входящих звонков клиентов и предоставление консультаций по услугам автосервиса;
- Организация документооборота, оформление заявок на услуги;
- Взаимодействие с техникой и механиками для координации выполнения заказов;
- Поддержание порядка в сервис-бюро и информирование клиентов о статусе их заявок;
- Работа с кассовым аппаратом.
Требования:
- Опыт работы на должности оператора или в смежных областях будет преимуществом;
- Знание основ автомобильной тематики и услуг автосервисов;
- Умение работать с клиентами и стремление к высокому уровню сервиса;
- Хорошие коммуникативные навыки и ответственность;
- Уверенное владение ПК и офисными программами.
Условия:
- Сменный график работы, что позволяет гибко планировать свое время;
- Конкурентоспособная заработная плата;
- Возможность профессионального роста и развития в сфере автосервиса;
- Доступ к обучающим программам и семинарам;
- Дружный и сплоченный коллектив, готовый поддержать и помочь.