Леста Игры разрабатывает игровые проекты в различных жанрах, смело экспериментирует с инструментами и технологиями.
В офисах компании в Санкт-Петербурге, Минске, Москве и Ташкенте работает более 2000 талантливых профессионалов.
Мы делаем игры, которые стали настоящим культурным феноменом: «Мир танков», «Мир кораблей», Tanks Blitz, Royal Quest, а также работаем над новыми перспективными проектами.
Мы не намерены останавливаться – впереди нас ждут новые вызовы и миллионы игроков.
Хочешь вместе создавать будущее игровой индустрии? Добро пожаловать в команду!
Мы ищем нового коллегу – Process Analyst в департамент внутренних IT-сервисов.
Задачи, которые предстоит выполнять:
- Анализ, проектирование, описание и оптимизация IT и смежных процессов с учётом практик ITSM (ITIL и др.).
- Подготовка требований для автоматизации процессов в системах IT.
- Поддержка и развитие ITSM-системы: анализ запросов на изменение, конфигурирование системы, ведение документации.
- Разработка требований и участие в реализации интеграций систем.
- Взаимодействие с заказчиками, сбор и формализация требований, подготовка схем и технической документации.
Мы ожидаем:
- Опыт работы от 2-х лет в области бизнес/системного анализа, анализа процессов.
- Опыт анализа и описания бизнес-процессов (например, с использованием BPMN).
- Умение анализировать и структурировать информацию
- Понимание и практическое применение ключевых ITIL-практик и их взаимосвязей.
- Понимание принципов функционирования автоматизированных ITSM-систем.
- Опыт конфигурирования low-code платформ (Naumen Service Desk, Jira, ServiceNow и др.).
- Опыт описания бизнес и функциональных требований, подготовки технических заданий.
- Навыки коммуникации и сбора требований от различных заинтересованных сторон.
- Навыки работы в JIRA и Confluence.
Будет плюсом:
- Опыт формирования требований к интеграции систем с использованием REST API, Webhooks и др.
- Знание SQL.
- Знание скриптовых языков программирования (например, Groovy, JavaScript, Python), достаточное для настройки автоматизации и расширения. функциональности ITSM-систем.
Мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной IT-компании.
- Расширенный полис ДМС.
- Доплаты по больничным листам до 30 дней в году.
- Тренажёрный зал и душевые в офисе.
- Компенсацию спорта.
- Компенсацию питания.
- Подарки и выплаты сотрудникам на значимые даты (первый день в компании, день рождения, свадьба, рождение детей).
- Комнаты отдыха с настолками, приставками, игровыми автоматами/столами.
- Релакс-зоны с массажными креслами Yamaguchi и топовыми кофемашинами.
- От 500 до 1000 ед. игрового золота на аккаунт в игре ежедневно.
- Work-life balance: приходим в офис с 9 до 10, уходим с 18 до 19.