Производственный директор / Технический директор (Тюнинг-ателье)

Мы запускаем новое направление в области переоборудования автомобилей китайских автопроизводителей премиального класса: "пакетное решение" и переделка по индивидуальным проектам заказчиков (работа с нестандартными решениями).

Сегодня мы ищем Технического Директора данного направления (Тюнинг-ателье), который сможет выстроить работу практически с 0, а именно выстроит технологические процессы для соблюдения сроков сдачи работ, поможет в оптимизации затрат за счёт применения современных технологических решений и сможет разработать новые продуктовые направления.

Обязанности:

• Организация работы на сервисном центре, постановка задач, контроль выполнения;
• Анализ и совершенствования работы всех бизнес-процессов;
• Контроль качества работы сотрудников ателье, соблюдения ими правил и стандартов компании;
• Разработка стандартов и инструкций для сотрудников компании;
• Контроль качества и сроков выполнения работ на всех участках;
• Достижение высокого уровня клиентского сервиса, контроль качества обслуживания клиентов;
• Помощь мастерам-приемщикам в работе с клиентами;
• Управление финансами, контроль и оптимизация расходов.
  Выполнение финансовых и производственных показателей, обеспечение роста дохода и увеличение прибыли ателье;
• Ведение отчетности;
• Обеспечение необходимым инструментом и расходными материалами;
• Решение хозяйственных вопросов, связанных с функционированием ателье;
• Организация взаимодействия между подразделениями;
• Подбор рабочего персонала (адаптация, обучение, мотивация)
• Работа с клиентами (бонусная программа, отработка претензий).
  Урегулирование негативных ситуаций и решение спорных вопросов, возникающих у клиентов студии;
• Планирование деятельности, решение текущих задач.

• Опыт работы в автомобильном бизнесе;
• Опыт руководством команды;
• Опыт работы руководителем тюнинг ателье, автотехцентра, детейлинг центра обязателен;
• Знание всего цикла обслуживания автомобилей, знание технологии ремонта автомобилей и технических особенностей сервисного обслуживания и ремонта (желательно);
• Гибкость в подходе к работе, умение аналитически думать, желание решать нестандартные задачи, адаптивность к меняющимся условиям, творческое мышление, стремление постоянно искать новые подходы в работе.

• Высокий оклад и бонусы за результат (обсуждаем на встрече);
• Локация Мытищи.