Специалист поддержки водителей (Работа из дома)

Кого мы ищем:
Ответственного и внимательного специалиста, который сможет быстро и качественно помогать водителям и таксопаркам Яндекс.Такси в различных ситуациях. Это не подработка и не временный проект. Мы ищем сотрудников, готовых работать на постоянной основе, с полной отдачей и соблюдением рабочего графика.

❗️Важно:

Если вы в том числе студент дневного отделения или ищете подработку на пару часов в день, данная вакансия не подойдёт. Работа требует полной включённости и соблюдения графика. Мы уважаем ваше время и просим не отправлять отклик, если вы не можете работать полноценно.

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения по телефону (звонки);

• Решать текущие вопросы и ситуации водителей;

• Работать с таксопарками;

• Участвовать в улучшении клиентского сервиса.

Наши ожидания:

• Отличное владение русским и узбекским языками — как устно, так и письменно;

• Наличие собственного компьютера/ноутбука и стабильного интернета — строгое требование;

• Умение работать с большим объёмом информации и выполнять задачи в срок;

• Готовность работать по полноценному графику, а не совмещать с учёбой или другой работой.

  Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня обучения;

• Полностью дистанционное обучение и работа;

• Поддержка на всех этапах — тренинги, наставничество;

• Графики на выбор:

• Дневные смены (по Ташкенту):

• 2/2 0:060–18:00

• 2/2 08:00–20:00

• 2/2 10:00–22:00

• Ночные смены (по Ташкенту):

• 2/2 12:00–00:00

• 2/2 15:00–03:00

• 2/2 20:00–08:00