Привет!
Мы - Puzzle English, приглашаем в нашу команду Инженера внутренней техподдержки, готового внести свой вклад в технологичный проект в области онлайн-обучения!
Наши мобильные приложения и сайт входят в TОП-5 лучших компаний по изучению английского языка с аудиторией 12+ млн человек по всему миру. Наша команда объединяет профессионалов, которые верят в силу образования и технологий.
У нас самый обширный выбор интерактивных упражнений для изучения английского языка.
Мы гордимся тем, что стали лауреатами Премии "Лучшие социальные проекты России 2021".
Награждены Премией "Продукт года 2022" – да, у нас есть повод для гордости!
Чем предстоит заниматься:
- помогать сотрудникам компании решать проблемы по работе с AmoCRM и интеграциями (консультировать сотрудников, взаимодействовать с техподдержкой Amo и интеграторов);
- настраивать воронки, триггеры, поля в AmoCRM;
- устанавливать, настраивать и поддерживать интеграции с amoCRM: АТС, мессенджеры, e-mail, другие сервисы доступные в амоМаркет;
- настраивать автоматизации в AmoCRM и интеграции с другими системами с помощью интегромата;
- собирать данные о проблемах, которые требуют участия разработчиков, составлять и передавать в разработку баг-репорты
- участвовать в ручном тестировании веб-сайта и интеграций
Требования:
- глубокое знание специфики AmoCRM на уровне администратора системы;
- опыт работы с AmoCRM не менее 3х лет;
- опыт автоматизации AmoCRM, знакомство с API AmoCRM;
- опыт работы с мессенджерами (WhatsApp, Telegram) в AmoCRM, работы с IP-телефонией, понимание принципов;
- базовое знание Python/PHP;
- базовое знание JavaScript/TypeScript;
- понимание принципов работы web-технологий и HTTP API;
- быстрый стабильный интернет (не ниже 50 Mbps);
- хороший компьютер;
- коммуникабельность, стрессоустойчивость, желание помогать другим и способность конструктивно решать проблемы, возникающие у коллег.
Будет плюсом:
- практический опыт использования Zapier/Albato/ApiXDrive и других; интегроматов;
- опыт работы в технической поддержке от 2х ле.
Что предлагаем взамен:
- Оформление по ТК РФ
- Повышение после испытательного срока
- Стабильная работа, интересные задачи
- Отличные возможности для карьерного и профессионального роста
- Удаленный формат работы (работайте там, где вам удобно)
- Режим работы: фуллтайм, среда-воскресенье, либо другой 5/2, но суббота и воскресенье обязательно (40 часов в неделю суммарно, с 10 до 19 по Москве (перерыв 1 час), или с 11 до 20 по Москве)
- С радостью примем в нашу дружную команду (средний возраст сотрудников 25-35 лет).
ВАЖНО:
-
Кандидаты приглашаются на техническое интервью только после выполнения тестового задания
- Не рассматриваем кандидатов без знания amoCRM. В сопроводительном письме кратко опишите ваш опыт и знание amoCRM
- Не рассматриваем кандидатов без базового опыта программирования. В сопроводительном письме кратко опишите ваш опыт в программировании, какие языки использовали, на каком уровне.