В управляющую компанию, входящую в структуру крупнейшего застройщика в СПб, требуются дневной и ночной администратор отеля в комплексы апартаментов "Putilov Kirovsky Moskovsky Avenir".
Обязанности:
Встреча, прием и размещение гостей отеля;
Предоставление гостям информации об услугах отеля;
Обработка бронирований по телефону, на сайте;
Оперативное решение возникающих вопросов гостей, предотвращение конфликтных ситуаций;
Работа по заселению/выселению гостей, распределение номерного фонда;
Работа в гостиничном PMS ECVI;
Формирование необходимой отчетности.
Регистрация гостей в программе миграционного учета Контур
Требования:
- Прекрасные коммуникативные и презентационные навыки;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Отличная самоорганизация;
- Желание развиваться в профессиональной области и решать интересные задачи;
- Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel, Word):
- Активная жизненная позиция;
- Инициативность, доброжелательность;
- Стрессоустойчивость;
- Клиентоориентированность
Условия:
- оформление по ТК РФ;
- наставничество по специфике профессиональной работы в отельном бизнесе
- график работы: 2/2 с 21 до 9 или с 9 до 21.
- вакансия открыта в отеле у ст. м. Кировский завод, м.Автово, м.Технологический институт
- заработная плата: оклад 55000 на руки + премии от прямых продаж + индивидуальные премии.
- дружный молодой коллектив
- возможность карьерного роста.