Сluster Account Manager

Radisson Hotel, Rosa Khutor и Park Inn by Radisson Rosa Khutor, Radisson Resort, Zavidovo открывают новую позицию, которая будет объединять в себе возможность представлять для корпоративных и MICE клиентов сразу четыре отеля сети Radisson Hotel Group.

Radisson Hotel, Rosa Khutor и Park Inn by Radisson Rosa Khutor — отели международной сети Radisson Hotel Group, расположенные в самом центре всесезонного горного курорта Роза Хутор. Это сердце событийной и деловой жизни региона: мы находимся в шаговой доступности от главных канатных дорог «Олимпия» и «Стрела».

Radisson Hotel, Rosa Khutor предлагает 10 современных конференц-залов (от 30 до 340 м²), рестораны и альтернативные площадки, что делает отель одним из ведущих центров делового туризма и MICE направления в Сочи.

О курорте:

• Легендарный объект Зимней Олимпиады 2014 года

• Лучший горнолыжный курорт России по версии World Ski Awards — каждый год с 2013

• Площадка крупнейших спортивных и культурных мероприятий

• Современная инфраструктура, чистый горный воздух и потрясающая природа

• Для сотрудников — безлимитный доступ на подъемники и скидки на услуги курорта

Radisson Resort, Zavidovo расположен всего в 100 км от Москвы, на берегу реки Дойбица, впадающей в Волгу, среди живописной природы Завидово. В курортном Radisson Resort and Residences, Zavidovo есть все, чтобы предложить гостям, уставшим от столичной суеты, идеальный загородный отдых: 239 дизайнерских номеров с видом на водную гладь реки и 187 номеров в апартаментах с оборудованной кухонной зоной , спа-центр с бассейном и саунами, песчаный пляж, несколько ресторанов и баров, ночной клуб, барбекю беседки, анимация и детский клуб.

Изящные банкетные залы и открытые площадки с видом на реку или гольф-поле дают широкие возможности для организации в Завидово успешной конференции или элегантного банкета по случаю дня рождения или свадьбы.

Обязанности:

• Проактивный поиск и привлечение новых клиентов в сегменте MICE, корпоративного бизнеса, агентств (включая холодные звонки, встречи, email-рассылки и иные каналы продаж)
• Разработка и реализация стратегии привлечения новых клиентов и развития текущих партнерств
• Проведение личных и онлайн-встреч, презентаций, переговоров с клиентами
• Формирование и отправка персонализированных коммерческих предложений, презентаций, участие в ценообразовании и разработке специальных условий
• Активное продвижение всех направлений отелей (номерной фонд, конференц-площадки, рестораны, SPA и дополнительные услуги)
• Участие в отраслевых мероприятиях, выставках, форумах и встречах с партнерами
• Организация и проведение инспекционных туров и клиентских мероприятий для ключевых клиентов
• Поддержание высокого уровня сервиса и взаимодействие с внутренними подразделениями для качественной реализации мероприятий
• Обеспечение передачи информации по групповому заезду/мероприятию координатору согласно установленным стандартам
• Ведение CRM (SAP Sales Cloud+ Opera): отслеживание статуса аккаунтов, фиксация взаимодействий с клиентами, аналитика по активности
• Подготовка регулярной отчетности по результатам работы, воронке продаж, эффективности коммуникаций

Требования:

• Высшее образование (желательно в сфере туризма и гостеприимства)
• Опыт работы в гостиницах, опыт работы в отделе продаж – будет преимуществом
• Знание ПК на уровне пользователя (офисные программы), владение программами Opera будет являться преимуществом
• Владение английским языком как преимущество
• Развитые коммуникативные навыки, доброжелательность, умение работать с людьми, умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость, ответственность.
• Умение работать с деталями
• Опыт Менеджера по активным продажам – обязательно