Фабрика Янта
Специалист отдела продаж (постельные принадлежности)
От 80 000 RUR
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Основы бухгалтерского учета
- Консультирование клиентов
- Планирование продаж
- Наставничество
- Английский — A1 — Начальный
Обязанности:
- Ведение и развитие существующей клиентской базы (оптовики, федеральные и региональные торговые сети).
- Поддержка ежедневной коммуникации с клиентами: уточнение заказов, консультации по ассортименту, срокам, условиям.
- Работа в личных кабинетах сетевых клиентов : приём и оформление заказов, отслеживание отгрузок, контроль за своевременной доставкой.
- Взаимодействие с производством и логистикой по срокам выпуска и отправки продукции.
- Работа с претензиями: обработка рекламаций, уточнение причин несоответствий, предложение решений.
- Подготовка коммерческих предложений, презентаций, каталогов по запросу клиентов.
- Контроль документооборота (счета, накладные, акты и др.).
- Сбор обратной связи от клиентов и передача информации руководству для улучшения сервиса.
- Поддержка чистоты и актуальности данных в CRM и других учетных системах.
- Опыт работы в продажах от 2–3 лет, желательно в сфере текстиля (подушки, одеяла, матрацы, постельное бельё).
- Опыт взаимодействия с крупными торговыми сетями и знание принципов работы в их ЛК.
- Знание специфики B2B-продаж, понимание логистических процессов.
- Уверенные навыки деловой переписки и общения с клиентами.
- Владение Excel, 1С, CRM, знание документооборота.
- Внимательность, ответственность, умение работать с большим объёмом информации.
- Умение работать в команде, инициативность, высокая клиентоориентированность.
- Оформление по ТК РФ с первого дня.
- Стабильная заработная плата + премии по итогам работы.
- Возможность профессионального роста внутри отдела продаж.
- Работа в команде, готовой поддержать и обучить.
- Компенсация мобильной связи, ГСМ при необходимости.
- Обучение продукту и особенностям работы с клиентами.