Старший специалист Общеакадемического многофункционального центра/Специалист по работе со студентами

Основные задачи:

• прием заявлений (запросов) и иных документов, необходимых для предоставления услуг отделом обслуживания студентов Общеакадемического Многофункционального центра
• информирование заявителей по вопросам, относящимся к компетенции МФЦ
• сопровождение мероприятий по переводам и восстановлениям, в том числе: консультирование и обратная связь обучающимся,
• сбор и систематизация пакетов документов, взаимодействие со структурными подразделениями по вопросам переводов и восстановлений
• формирование приказов о движении контингента;
• ответы на обращения обучающихся по внутриакадемическим вопросам, а также на запросы сторонних организаций в рамках компетенции МФЦ;

• высшее образование (уровня не ниже бакалавриат/специалитет);

• Опыт работы в МФЦ, колл-центрах, опыт общения с большим количеством клиентов

• Понимание учебного процесса;
• Клиентоориентированность, навыки делового общения
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя
• Готовность работать в быстром темпе.

• Официальное трудоустройство;
• График скользящий с плавающими выходными - 40 часов в неделю, обсуждается индивидуально
• Рабочее место в шаговой доступности от м. Юго-Западная;
• Возможность обучения в Корпоративном университете и скидки на обучение в Академии;
• Многофункциональный спортивный комплекс на территории РАНХиГС, оборудованный всем необходимым для тренировок (в т.ч. тренажёрный зал, бассейн, сауна, секции);
• Паркинг;
• Разнообразные точки питания (кафе, кофейни, столовые).