Minger Med Spa 5* - хилинг-отель, созданный самой природой, где каждый гость может отрешиться от повседневных забот и восстановить гармонию с собой.
Наша миссия - предоставить уникальный опыт оздоровления и релаксации, создавая современный комплекс, который отвечает всем потребностям наших гостей!
В нашем комплексе вы найдете:
· Ресторан
· Современный медицинский центр
· Spa-комплекс
· Активности на природе
· Арендные дома
Обязанности:
- общаться с гостями в чатах и по телефону, предлагать услуги комплекса;
- бронировать номера, дома, виллы и прочие локации в PMS системах Logus и Travelline, отправлять счета на оплату и подтверждения бронирования;
- консультировать гостей о медицинских и спа-программах, взаимодействовать с медицинским центром в части индивидуальных запросов гостей;
- готовить персонализированные коммерческие предложения совместно с коллегами из отдела продаж;
- собирать обратную связь, устанавливать причины возможной неудовлетворенности клиента, собирать отзывы и формировать отчеты;
- после прохождения обучения: заводить новые тарифы, менять их при необходимости, отслеживать корректность выдачи на сайте.
Требования:
- опыт работы в отделе бронирования отеля, загородного отеля, спа отеля;
- владение английским языком не ниже уровня B2;
- навыки ведения деловой переписки;
- высокие коммуникативные способности, доброжелательность;
- внимательность к деталям, ответственность и инициативность.
Условия:
- график работы 2/2, с 9.00 до 21.00;
- ежеквартальная премия (после прохождения испытательного срока);
- материальная поддержка сотрудников;
- плавное введение в должность с наставником;
- комфортабельный офис внутри и снаружи - рядом много ресторанов и кафе;
- материальная поддержка сотрудников;
- ежегодный медосмотр за счет компании;
- возможность посещения бассейна и тренажерного зала на территории отеля;
- корпоративное обучение сотрудников;
- корпоративные подарки и мероприятия для сотрудников.
Присоединяйтесь к нашему коллективу и станьте частью уникального проекта!