Специалист технической поддержки

Вакансия компании: iQSolution

Компания c 2019 года разрабатывает и поддерживает собственный программный продукт для удаленного контроля рабочей силы. Web портал и мобильное приложение.

На данный момент в компании работает только 8 человек, мы активно набираем клиентскую базу и расширяем как разработку так и сотрудников поддержки.

Условия работы:

• Удалённая работа с 3 утра по Москве до 12 дня по Москве. (лучше чтобы это время было для Вас дневным)
• Официальное оформление работа по ТК
• Обучение. (ЗП определяется по результатам собеседования и зависит от объёма необходимого обучения)

Требования:

• Понимание работы IP сетей и сервисов
• Базовое умение работать с unix в командной строке
• Базовая работа с SQL запросами
• Желательно наличие опыта анализировать логи
• Желательно знание принципов работы REST API

Обязанности:

• Отвечать на технические вопросы по системе в чатах.
• Отвечать на звонки клиентов консультировать по работе системы
• Функциональное тестирование Веб приложения и мобильного приложения
• Разбор проблем в обменах анализ логов системы
• Документирование инструкции и описание