РСХБ-Интех

Аналитик технической поддержки в команду разработки

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

РСХБ-Интех — аккредитованная IT-компания. Мы разрабатываем новые банковские продукты Россельхозбанка и улучшаем текущие. Наши сервисы помогают миллионам клиентов удалённо пользоваться банковскими услугами, оформлять карты, брать кредиты и инвестировать. Мы даём возможность агропредпринимателям продавать и покупать сельскохозяйственные товары онлайн, а малому и крупному бизнесу — вести финансовые дела в надёжном и удобном онлайн-пространстве.

БЫТЬ В РСХБ-ИНТЕХ — ЗНАЧИТ:

  • участвовать в масштабных проектах одного из крупнейших банков страны;
  • работать в команде настоящих профессионалов, увлечённых своим делом и нацеленных на результат;
  • развивать банковскую сферу и трансформировать сельское хозяйство России, предлагая клиентам самые инновационные инструменты и площадки;
  • чувствовать заботу компании о здоровье и благополучии сотрудников, присоединившись к нашей расширенной программе ДМС;
  • совершенствовать свои навыки и попробовать себя в новых направлениях и стартапах.

ПРОЕКТ:

  • Сейчас в связи с активным расширением мы в поиске аналитика технической поддержки в команду разработки уровня middle.
  • Проект АВРОРА - это внедрение нашей ИТ-платформы в самые различные процессы банка. Основная идея команды - показать различным департаментам банка, как можно упростить их жизнь с помощью нашей платформы RAISA и Python. В рамках этого направления мы решаем самые различные задачи, от автоматизации сбора отчетности и разработки прикладных информационных систем до создания веб-сервисов для сотрудников банка. Также в рамках этой активности мы помогаем уйти от Excel и другого ПО на Windows, развивая нашу платформу RAISA как виртуальное рабочее место дата-специалиста.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Анализ и обработка технических и консультационных обращений от пользователей;
  • Соблюдение SLA по обращениям;
  • Решение технических вопросов в рамках своих компетенций;
  • Консультация пользователей по вопросам использования разработанных решений;
  • Проведение углубленного анализа технических ошибок в реализации для последующей передачи на команду разработчиков;
  • Разработка технических заданий для доработки имеющихся решений.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

  • Уверенные знания продуктов семейства MS Office;
  • Опыт работы с Р7-Офис и понимание работы плагинов;
  • Понимание работы VBA макросов в MS Office;
  • Опыт работы на Python
  • Знание принципов ООП, понимание архитектуры работы микросервисных приложений и основы web-разработки;
  • Умение погружаться в возникшие инциденты и самостоятельно определять причину их возникновения;
  • Коммуникативные навыки при общении с пользователями;
  • Грамотная речь и письмо.

Будет плюсом:

  • Опыт работы в финтехе;
  • Опыт работы с JS;

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Обучение за счет компании (посещение конференций, курсов, помощь в написании статей на Хабр и т.д.);
  • Вертикальное и горизонтальное развитие: регулярные тренинги, вебинары, митапы;
  • Забота о вашем здоровье: ДМС после испытательного срока, куда входит стоматология;
  • Прозрачный доход: оклад (по итогам интервью) + ежеквартальные премии по результатам KPI;
  • Гибкий график или полная удаленка (по итогам общения с командой);
  • Комфортные и современные офисы в городах присутствия (Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Новосибирск, Белгород и т.д.);
  • Дополнительные бонусы от Россельхозбанка для сотрудников группы компаний (Скидки на спортзалы, рестораны, маркетплейсы и т.д.)