ООО «ВЕРТЕКС» (бренд ГТС «Грузовой терминал «Садовод») – динамично развивающаяся логистическая компания, являющаяся официальным оператором по работе с грузами УТК «Садовод». На протяжении 5 лет мы обеспечиваем надежную логистику для ведущих российских маркетплейсов и транспортных компаний.
Наши ключевые показатели:
-
Обрабатываем более 85 000 грузовых заказов ежемесячно;
-
Располагаем современным сортировочным центром площадью 2000 м²;
-
Являемся партнером крупнейших игроков рынка: Wildberries, OZON, СДЭК, Boxberry, «Почта России» и других;
-
Предоставляем полный спектр логистических услуг, включая фулфилмент.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Работу в стабильной, финансово устойчивой компании;
- Четкий график работы 5/2 с 8:00/9:00 до 17:00/18:00;
- Конкурентный оклад от 120 000 рублей (обсуждается индивидуально);
- Прозрачную систему KPI с неограниченным потенциалом дохода;
- Перспективы карьерного развития в растущей компании.
Мы ждем от кандидатов:
- Опыт работы на позиции клиентского менеджера от 1 года;
- Умение работать в CRM-системах (желателен опыт с Битрикс24);
- Навыки работы с рекламациями и претензионной работой;
- Опыт взаимодействия с клиентами маркетплейсов и транспортных компаний;
- Высокий уровень клиентоориентированности;
- Навыки ведения деловых переговоров и переписки;
- Способность анализировать проблемы и находить решения;
- Ответственность и нацеленность на результат;
- Свободное владение Excel (сводные таблицы, формулы);
- Уверенная работа в Word и PowerPoint;
- Навыки подготовки отчетности и аналитики.
Ваши основные задачи:
- Построение долгосрочных отношений с ключевыми клиентами;
- Контроль выполнения заказов на всех этапах: от приема заявки до конечной доставки;
- Оперативное решение возникающих вопросов и проблем;
- Подготовка регулярных отчетов для руководства;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Анализ показателей эффективности работы;
- Выявление потребностей клиентов и новых направлений работы;
- Участие в улучшении бизнес-процессов компании;
- Планирование ресурсов с учетом сезонной нагрузки.