Менеджер в языковую школу

Обязанности:

• Предоставление высококачественного сервиса и эффективного обслуживания клиентов в соответствии с компанией стандартами. Ответ на вопросы, консультирование и обработка запросов клиентов через различные каналы связи.
• Работа с существующими и новыми клиентами (B2B, B2C)
• Обеспечение необходимым сервисом клиентов и решение вопросов клиентов.
• Поиск и подбор преподавателей при необходимости.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование в области менеджмента, маркетинга, экономики или смежных специальностей.
• Желательно опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж или маркетинга от 1-3 лет.
• Отличные устные и письменные коммуникационные навыки.
• Умение убедительно и четко выражать свои мысли.
• Умение эффективно слушать клиентов и понимать их потребности.
• Желательно знание одного или нескольких иностранных языков.
• Умение вести переговоры и урегулировать конфликты.
• Понимание продукции и услуг, предоставляемых компанией, и умение передать эту информацию клиентам.
• Умение планировать свою работу и управлять временем.

Условия:

• Стабильный оклад + бонусы.
• 50% скидка на изучение английского языка в школе для близких родственников.
• Возможность профессионального и карьерного роста.