Оператор call-центра

1. Обработка входящих сообщений
2. Исходящие звонки по очереди
3. Работа с клиентской базой по разным инфоповодам
4. Своевременный прием телефонных звонков, предоставление клиентам информации о работе предприятия, запись пациентов на прием с учетом требований формирования расписания врачей, а также осуществление звонков для подтверждения назначенных приёмов пациентам

5. Разговор по скрипту.
6. Выполнение ежедневных задач в CRM
7. Знание услуг клиники (о новых программах)
8. Презентация клиники и ее услуг, передачи ценности
9. Работа с возражениями и рекламациями
10. Все виды звонков отработаны в соответствии со стандартами и требованиями компании.
11.Выполнение плановых показателей по работе с клиентами и проданными услугами

Грамотная речь, знание основ стоматологии, опыт в продажах

Условия:

работа 5/2 или 2/2