Оператор call – центра в стоматологическую поликлинику

Оператор call – центра в стоматологическую поликлинику со знанием программы ЕМИАС

Обязанности:

• работа с входящими и исходящими звонками.
• запись на прием к специалистам в программе ЕМИАС.
• напоминание о предстоящих визитах.
• перенос и отмена записей.

• грамотная устная речь, знание делового этикета и четкая дикция;

• умение понять потребности пациента, вежливо донести информацию до него;
• ответственный работник с желанием помочь пациенту, с «улыбкой в голосе».

• Гарантии и меры социальной поддержки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, законодательством Московской области, Коллективным договором
• 40 часовая рабочая неделя, сменный график (утренние смены с 08:00-16:00 и вечерние смены с 12:00-20:00; суббота и воскресенье - выходные)

• Комфортные условия работы и отдыха (аппарат с кофе и снеки, комната для отдыха и приема пищи)

• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней

• Абонемент в бассейн (предоставляет профсоюз)