FutureToday

Стажер по треку Менеджер по оценке качества обслуживания от «Ростелеком»

Не указана
  • Омск
  • Частичная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта

Оплачиваемая стажировка по треку Операционное сопровождение проектов от Ростелеком!

Ростелеком приглашает на оплачиваемую стажировку студентов и недавних выпускников без опыта работы. Тебе предстоит анализировать качество обслуживания клиентов и предлагать улучшения бизнес-процессов компании.

По окончании программы лучшие стажеры смогут продолжить строить карьеру в одной из ведущих компаний индустрии.

Задачи на стажировке:

  • прослушивание диалогов операторов сохранения Клиентов

  • заполнение оценочного бланка

  • предоставление письменной обратной связи через форму оценочного бланка

  • разбор апелляций (несогласие с оценкой)

  • формирование инициатив на доработку/разработку процесса формирование задач на оптимизацию и доработку бизнес–процессов.

Работа у нас — это:

  • конкурентная зарплата на период стажировки

  • гибкий график и возможность совмещать с учебой

  • индивидуальный трек стажировки, помощь ментора и бадди

  • возможность остаться в штате после стажировки для лучших стажеров

  • широкие возможности для развития навыков: доступ к 900+ онлайн-курсам и к 2500 книгам из нашей библиотеке

  • спортивные и корпоративные мероприятия

  • официальное трудоустройство с первого дня.

Присоединяйся, если ты:

  • имеешь образование по специальностям: Экономика, Управление, Финансовое сопровождение, Бухгалтерия, Математика, Аналитика данных

  • продвинутый пользователь ПК, ПО и MS Оffice (MS Word, Excel, Outlook)

  • готов(-а) работать при гибридном графике от 20 часов в неделю.

Ждем именно тебя в команде Ростелеком!