Группа Отелей Легенда
Руководитель СПА
Не указана
- Управление бизнес процессами
- Организация и контроль работы персонала
- Навыки межличностного общения
- Умение управлять структурным подразделением и организовать его работу
- Управленческая отчетность
Обязанности:
- Управление и координация работы СПА-комплекса, включая планирование и контроль бюджета, закупку оборудования и материалов, а также управление персоналом;
- Организация подбора персонала и формирования команды, адаптации и обучения сотрудников СПА-комплекса;
- Разработка и внедрение новых программ и услуг для улучшения качества обслуживания и удовлетворенности клиентов;
- Обеспечение высокого уровня сервиса и безопасности для гостей СПА-комплекса;
- Развитие и поддержание партнерских отношений с поставщиками и партнерами;
- Контроль наличия всех необходимых материалов и исправности оборудования СПА-комплекса, проведение инвентаризации;
- Организация документооборота СПА-комплекса, подготовка необходимой отчетности.
- Опыт в отрасли СПА и индустрии гостеприимства на позиции управляющего от 3 лет;
- Комплексные знания и опыт применения международных стандартов сервиса;
- Глубокие знания техник, технологий, методик современной индустрии СПА;
- Пройденное профильное обучение будет вашим преимуществом;
- Комплексный подход к организации внутренних процессов работы СПА-комплекса для поддержания заданной модели бизнеса;
- Практический опыт создания эффективной команды, обучения сотрудников;
- Отличные навыки управления персоналом и организации работы;
- Опытный пользователь ПК;
- Ответственность и порядочность;
- Клиентоориентированность;
- Навыки разрешения конфликтных ситуаций;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Знание этикета общения в сервисе.
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- График работы: 5-дневная рабочая неделя, выходные – суббота, воскресенье;
- Выплата зарплаты 2 раза в месяц;
- Уровень заработной платы обсуждается с кандидатом на собеседовании;
- Полный соц.пакет, оплата проезда в отпуск, ДМС;
- Комфортный офис в центре города;
- Отличные возможности профессионального роста и развития;
- Полный рабочий день не территории работодателя.