Менеджер по работе с претензиями

«Центр сантехники» - ТОП 5 компаний России на рынке продаж сантехники!

• 27+ лет на строительном рынке
• 450+ сотрудников - профессионалов своего дела
• 40 000+ м2 складских площадей
• 12 городов присутствия

Задачи:

• Прием рекламаций;
• Принятие решений по закрытию рекламаций;
• Размещение заказов по рекламациям;
• Отслеживание прохождения рекламаций;
• Анализ продукции по складу;
• Подготовка ежемесячной отчетности по рекламациям.

Наши ожидания:

• MS Office ( Word, Excel) - уверенный пользователь
• Опыт от года с рекламациями в логистике обязателен, опыт работы с сантехникой будет вашим преимуществом
• Отличные знания: правил перевозки грузов, ТУ погрузки\разгрузки, составление претензий и актов по перевозкам, порядок рассмотрения и урегулирования претензий

От нас:

• работа в стабильной компании;
• карьерный и профессиональный рост;
• дружный коллектив, наставничество с 1-го рабочего дня;
• оформление по ТК РФ, график работы пн-пт с 9.00 до 18.00;
• компенсация сотовой связи;
• конкурентная заработная плата;
• соблюдение баланса - высококачественные продукты по привлекательным ценам;
• гарантия качества на материалы;
• высокий уровень ответственности перед партнерами и клиентами;
• индивидуальный подход к каждому клиенту;
• оперативность обслуживания - свой собственный автопарк.