Ингосстрах

Медицинский консультант (ДМС)

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта
  • Деловая коммуникация
  • Клиентоориентированность
  • Медицинская документация
  • Телефонные переговоры
  • Пользователь ПК
  • Телемедицина
  • Специалист по ДМС
  • Регистратор ДМС
  • Оператор контактного центра
  • Страховая компания
  • Администратор
  • Администратор ДМС
Обязанности
  • Консультирование застрахованных клиентов по вопросам ДМС (полисы, клиники, условия страхования)
  • Предоставлять застрахованным справочную информацию о лечебных учреждениях (номер телефонов, режим работы, адреса, ФИО и телефоны врача-куратора и пр.) и справочной информации, касающейся программ ДМС
  • Обработка входящих обращений звонки/электронную почту/чаты от застрахованных в рамках программы ДМС по медицинским услугам

Если Вы специалист со средним профессиональный образованием, ориентированы на результат и способны самостоятельно принимать решения - присоединяйтесь к нашей команде

Требования:

  • Стремление помочь клиентам
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Уверенный пользователь ПК
  • Готовность к обучению (продукт и процессы)
  • Приветствуется опыт в кол-центрах, поддержки клиентов или страховании, но готовы предоставить обучение с нуля

Мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ, полный соц. пакет (больничный, отпуск 28 календарных дней)
  • График работы: первый месяц (обучение) 5/2 (пн-пт) с 9:00 -18:00, после обучения сменный график 2/2 (с гибким началом дня)
  • У нас белая зарплата, которая состоит из оклада и ежемесячной премии
  • Возможность выбрать формат работы: офис или гибрид
  • Полис ДМС после испытательного срока со стоматологией, телемедициной, диспансеризацией
  • Полноценное оплачиваемое обучение с наставником, погружение в специфику работы
  • Платформу дистанционного обучения IngoStudy (возможность проходить курсы для прокачки soft и hard скиллов)

  • Электронная библиотека Альпина - более 11 000+ деловых книг, аудио и саммари

  • Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР)
  • Зарплатный проект от корпоративного АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам
  • Возможность роста и развития