Обязанности:
- Контроль за работой кассиров;
- Работа в билетной программе в полном объеме: заведение мероприятий, создание распоясовок и схем зала, раздача квот и промокодов, заведение мероприятий, подготовка аншлаговой стоимости репертуара и выхода в продажу, формирование отчетов;
- Подготовка, обработка электронной билетной базы, ведение учета продаж;
- Работа в системе «Интикетс» и «МосБилет»;
- Работа в программах бюджетной отчетности «Барс», «ИСУ» и т.д.;
- Предоставление отчетов и исполнение поручений Департамента культуры г.Москвы посредством МосЭдо;
- Взаимодействие со зрителями по различным вопросам: оформления, возврата, оплаты билетов и пр.;
- Взаимодействие с контрагентами, открытие шлюзов для агентов;
- Работа с партнёрами-агентами, заключение агентских договоров, подготовка контента для передачи агентам;
- Контроль размещения анонсов/афиш;
- Контроль динамики продаж и коммуникация с отделом рекламы;
- Коммуникация и взаимодействие с клиентской поддержкой;
- Ежедневные и ежемесячные отчёты.
Требования:
- опыт работы в государственном учреждении культуры;
- знание билетных программ.