О компании
Суперайс — это стабильный интернет-магазин с технической экспертизой, фокусом на высокое качество сервиса и амбициозными планами роста. Сейчас мы ищем Менеджера Б2с — оператора, который не боится общения и умеет быстро и точно помогать клиенту.
Ключевая задача
Закрывать заявки от частных клиентов и обеспечивать выполнение плана продаж через качественную коммуникацию, обработку заказов и участие в построении эффективной системы.
Что вы будете делать
-
Принимать входящие звонки, письма и сообщения в мессенджерах.
-
Работать в CRM: фиксировать обращения, оформлять и сопровождать заказы.
-
Консультировать клиентов по товарам, срокам, оплате и доставке.
-
Помогать клиенту принять решение — предлагать аналоги, доп.товары, уточнять технические характеристики.
-
Следить за статусами заказов и взаимодействовать с логистами, складом и коллегами из других отделов.
Что для нас важно
-
Уверенное владение ПК, грамотная речь, умение быстро разбираться в товарах.
-
Желание продавать и помогать клиенту, а не просто отвечать на вопросы.
-
Опыт работы с клиентами — будет плюсом, но не обязателен. Научим.
Что мы предлагаем
- Стабильная заработную плата с ежегодной индексацией;
- Удалённый формат, работа из любой точки страны;
- Подарки в праздники не только детям, но и взрослым;
- Насыщенная корпоративная жизнь;
- Повышение квалификации за счет компании;
- Лояльное руководство;
- Молодая и дружная команда.