- Организация и контроль работы администраторов смены, составление графика работы (в подчинении 6-8 человек);
- Консультирование пациентов по услугам клиники;
- Распределение потоков пациентов, управление очередностью, оформление пациентов в МИС Медиалог;
- Решение нестандартных ситуаций, возникающих на ресепшене или по телефону;
- Контроль расписания врачей (перенос, подтверждение визитов);
- Взаимодействие со смежными подразделениями (колл-центр, врачи);
- Обеспечение высокого уровня обслуживания пациентов;
- Открытие/ закрытие клиники, контроль за поддержанием порядка.
- Опыт в медицинской регистратуре — обязательно;
- Клиентоориентированность, знание стандартов сервиса;
- Умение планировать, делегировать, контролировать;
- Способность структурировать информацию и расставлять приоритеты;
- Умение сдержанно, с пониманием реагировать на непредвиденные ситуации.
Почему стоит выбрать нас?
-
Надежность и стабильность - работайте в компании с 18-летней историей, зарекомендовавшей себя на рынке!
-
Удобный сменный график работы: 6/1, 5/2, 2/2.
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ - соблюдение всех законных гарантий для наших сотрудников.
-
Заработная плата - конкурентоспособная, выше средней по отрасли, с возможностью увеличения в зависимости от результатов работы.
-
Рост и развитие - предоставляем реальные возможности для профессионального и личностного роста. Ваши амбиции - наш приоритет!
-
Бонусы для сотрудников - льготные условия обслуживания в нашей клинике для вас и вашей семьи.
-
Корпоративная культура - участие в интересных корпоративных мероприятиях, праздниках и командных выездах, где можно не только работать, но и хорошо проводить время.
-
Современные технологии и оборудование. В нашем арсенале - центр лучевой диагностики, собственная клинико-диагностическая лаборатория, хирургический стационар и новейшее диагностическое оборудование.
-
Профессиональная команда. У нас работают высококвалифицированные специалисты, которые ценят командную работу и стремятся к постоянному развитию.
Присоединяйтесь к нашей команде и сделайте шаг к успеху вместе с нами!