Прайм Мегаполис

Администратор гарантийного отдела

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловое общение
  • Навыки межличностного общения
  • Администрирование
  • Деловая этика
  • Точность и внимательность к деталям
  • Навыки презентации
  • Работа с жалобами клиентов
  • Ориентация на клиента

Управляющая компания приглашает на работу администратора гарантийного отдела (Жилой комплекс, уровень домов - бизнес-класс). Ищем активных, ответственных, коммуникабельных людей!

Обязанности:

  • Взаимодействие с застройщиком, исполнителем и собственниками жилых помещений в части любых вопросов по гарантийным случаям и работам;

  • Ведение телефонных переговоров с собственниками, прием заявок;

  • Работа в системе с электронными обращениями от собственников;

  • Работа по оформлению и подписанию документов с клиентом (акты выполненных работ) по объекту недвижимости;
  • Создание единого реестра, ведение документооборота;
  • Контроль всех гарантийных работ в квартирах собственников и местах общего пользования;
  • Ежемесячные отчеты по произведенным работам, их оценке и вновь поступившим заявкам и датах их реализации;
  • Принятие участия в комиссии по приемке выполненных работ;
  • Участие в приемке новых объектов (составление реестра дефектной ведомости).
Требования:
  • опыт рaботы в жилых кoмплекcaх oт 1 годa;
  • знание ПК: отличное знание Excel, быстрая обучаемость;
  • дoбpожелaтeльность, тактичность, аккуратность;
  • приветствуются кандидаты, имеющие опыт работы в клиентском сервисе;
  • грамотная устная и письменная речь.
Условия:
  • оформление в соответствии с ТК РФ (заработная плата полностью белая);
  • график работы: 5/2 (с 9:00 до 18:00);
  • 8 минут от метро Спартак или 15 минут от метро Тушинская.
  • Дружный, отзывчивый коллектив.