LIMÉ-бренд одежды, обуви и аксессуаров, созданный в 2008 году. Наши магазины представлены в России и СНГ, а также онлайн с доставкой по всему миру. Наш успех заключается в слаженной командной работе, что позволяет бренду создавать востребованный качественный продукт.
Мы всегда рады знакомству с новыми людьми, которые разделяют наши ценности и позитивный настрой.
ВАМ ПРЕДСТОИТ:
-
Получать и обрабатывать обращения потребителей по электронной почте, связанных с отказом в возврате товара, в соответствии с внутренней политикой Компании и действующим законодательством;
-
Вести подготовку и регистрировать ответы на обращения потребителей во внутренних документах;
-
Вести учет обращений потребителей в информационной системе;
-
Осуществлять мониторинг изменений в законодательстве и внутренней политике Компании, информировать руководство Компании и непосредственного руководителя о возможных рисках и необходимости корректировки процессов;
-
Обеспечивать соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей при работе с заявлениями;
-
По запросу руководителя разрабатывать документы, регламентирующие внутренние процедуры по работе с обращениями потребителей;
-
Вести подготовку процессуальных документов (возражений, ходатайств, пояснений).
-
Представлять интересы Компании в судебных заседаниях.
МЫ ОЖИДАЕМ:
- Высшее юридическое образование;
- Опыт работы от 2 лет в аналогичном функционале в сигменте ретейл (желательно fashion/beauty сигмент);
-
Знание гражданского, административного права, Закона о защите прав потребителей и гражданско-процессуального права.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Оформление согласно ТК РФ;
- График работы: 5/2 (9-18/10-19);
- Современный и комфортный офис, в шаговой доступности от м. Фили;
- Заботу о здоровье (ДМС со стоматологией);
- Корпоративное обучение, скидки на изучение иностранного языка;
- Скидки на продукцию бренда;
- Максимум возможностей для профессиональной самореализации;
- Дружный коллектив, открытую корпоративную культуру.
РАБОТА В LIMÉ – ЭТО РАБОТА В КОМПАНИИ ДРУЗЕЙ!