
МКК Корона
Менеджер по работе с клиентами
- Деловая коммуникация
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Грамотная устная речь
Мы – микрокредитная компания нового поколения, специализируемся на выдаче онлайн-займов широкой аудитории клиентов.
Мы по-новому строим бизнес на стыке финансов и IT, привносим в индустрию новые технологии и практики работы.
Наша Команда прирастает активными людьми с гибким мышлением, для которых интересно создавать новое, развиваться и достигать результата, который вдохновляет.
Ищем сотрудника в команду по работе с партнерами, которая принимает обращения клиентов по телефону и обрабатывает их в режиме онлайн.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
- График работы 2/2 с 13:00 до 01:00 по НСК;
- На время адаптации поездки в офис на Мусы Джалиля 3/1, далее удаленный формат работы;
- Забота о здоровье: программа ДМС;
- Предоставляем оборудование для работы;
- Возможности для профессионального роста и ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, профессиональные тренинг - программы);
- Большая компания – большое сообщество с насыщенной корпоративной жизнью (радио, подкасты, кибертурнир, классные мероприятия и внутренняя социальная сеть).
Чем предстоит заниматься?
- Консультировать физических лиц по вопросам корректного заполнения заявки;
- Совершать исходящие звонки с целью сверки данных по заявке клиента, проведение опроса;
- Фиксировать результаты диалога в CRM;
- Взаимодействие со смежными подразделениями по процессам направления.
Что мы ценим:
-
Высшее образование;
-
Опыт работы в call-центрах или клиентском сервисе от 1 года;
-
Грамотная речь, хорошая дикция, уверенность в голосе;
-
Умение работать в режиме многозадачности;
-
Быстрая обучаемость, стрессоустойчивость;
-
Уверенный пользователь ПК.
- Готовность работать в вечернее время;
-
Опыт работы в кредитных или микро-кредитных организациях будет плюсом.