Мы предлагаем:
- Работу в московской IT-компании с возможностью обучения и карьерного роста.
- Стабильную "белую" заработную плату
- Выплаты без задержек 2 раза в месяц.
- Оформление по ТК РФ. Официальное оформление и заработная плата.
- Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней), оплачиваемый больничный.
- Карьерный рост (возможность работать на разнообразных IT проектах, профессиональный и финансовый рост).
- Обучение. За новым сотрудником закрепляется ментор, который курирует сотрудника на протяжении всего обучения.
- Молодой, дружный коллектив, средний возраст сотрудников - 26 лет.
- Адекватное руководство.
- Отсрочка от призыва на СВО (для военнообязанных), IT-ипотека. Компания входит в Реестр аккредитованных IT-организаций Минцифры.
- Филиалы и Заказчики по всей России (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Новосибирск и др.).
- Возможность самореализации. Любая инициатива приветствуется.
Чем нужно будет заниматься:
- Решение обращений, поступающих в службу технической поддержки.
- Проведение диагностики, определение причины инцидентов.
- Мониторинг жизненно важных сервисов
- Эскалация заявок соответствующим подразделениям на 3-й уровень.
- Закрытие заявок в соответствии с регламентом.
- Решение инцидентов посредством удалённого администрирования, а также помощь на местах сотрудников, установка и настройка ПО и приложений, подключение к сети, настройка сетевых подключений и драйверов и мобильных устройств, прокладка СКС, внедрение новых систем и сервисов
- Фиксация сбоев в ОС Windows, почтовых клиентах, приложениях из состава MS Office, а так же корпоративных бизнес системах.
- Работа с подрядными организациями.
- *-Работа с СКС на площадках Заказчиков.
- *-Навыки кроссировки патч-панелей, соединения сетевого оборудования в стойках/серверных шкафах.
- *-Укладка проводов. Маркировка.
- *-Создание схем подключения сетевого оборудования.
Требования к специалисту в нашу команду:
- Хорошие знания MS Windows 7,10, MS Office.
- Знание протоколов TCP/IP, SIP.
- Опыт работы с MS Windows Server 2008/12/16.
- Опыт работы с облачными решениями Microsoft
- Опыт работы с мобильными устройствами и приложениями
- Опыт работы с различными средствами и методами защиты информации
- Образование: высшее техническое \ средне-специальное
- Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность.
- Умение быстро ориентироваться и принимать решения.
- Стрессоустойчивость, ответственность, четкость исполнения задач
- Желание обучаться.
Будет плюсом:
- -Владение Active Directory на уровне администратора.
- *-Знание/понимание технологий построения сетей организации.
- *-Поддержка IT инфраструктуры компаний Заказчиков.
- *-Ведение IT документации по компаниям.
- *-Создание инструкций для пользователей.