Менеджер по работе с клиентами

Что будешь делать:

• Прием входящих обращений - первичных и повторных.
• Выяснять запрос клиента.
• Передавать клиента брокеру — не просто как контакт, а как человека, с его мечтами и задачами.
• Назначать встречи и сообщать об этом команде.
• Работать в CRM БИТРИКС — точно и аккуратно.
• Вести переписку в соцсетях, отвечая на вопросы, оставляя комментарии, собирая контакты.
• Рассказывать клиентам об актуальных предложениях, новинках и спец условиях и тп.
• Контроль дебиторской задолжности. Вести переговоры по досрочному погашению.
• Осуществить контроль качества по лидам, сделкам и действующим клиентам.

Кого мы ищем:

• Специалиста с красивой устной и письменной речью.
• С чуткостью и умением выстраивать диалог.
• С вниманием к деталям и готовностью работать в нескольких окнах — CRM, мессенджеры, таблички.
• Опыт в телефонных продажах и переписках, будет преимуществом.

• Оформление по ТК РФ. Испытательный срок 3 месяца.
• Фиксированный доход + бонусная часть — от 80 000 ₽
• График работы в офисе с 10.00 до 19.00
• Локация: м. Старая Деревня
• Наставничество и поддержка — от первого дня и на всём пути в команде
• Предоставление всех ресурсов для карьерного роста и развития.
• Возможность для карьерного роста и развития.