Оператор Call-центра/ Валидатор (гибкий график, удаленка)

Приветствуем Вас, будущие коллеги!

Если Вы читаете описание вакансии, значит Вы хотите, или по крайней мере думаете, стать частью нашей команды. Это прекрасно!

В связи с активным ростом компании, мы увеличиваем команду операторов Call-центра/валидаторов, которые хотят работать в гибком графике на удаленке, и выходить на доход от 50 000 руб/мес. Если это про Вас, внимательно изучите описание вакансии и оставьте отклик!

Кто мы?

Компания xHuman на протяжении 6 лет формирует лучшие команды сейлзов в более 400+ компаниях - партнеров, таких как Skyeng, Forbes, Самолет, Astons и многие другие!

Сейчас мы формируем несколько удаленных отделов продаж в одной из компаний-партнера, поэтому хотим познакомиться с Вами =)

Чем занимается компания - партнера?

На протяжении 15 лет Партнер предоставляет целевые лиды компаниям, которые занимаются:

• недвижимостью (застройщики, агентства недвижимости, ипотечные брокеры)
• автомобильным бизнесом (автодиллеры, автосалоны, продажа б/у авто)

Решая главную задачу бизнеса - где взять клиентов.

Как происходит передача целевых лидов клиентам?

1. Партнер формирует большую базу клиентов под запрос Заказчика
2. База загружается в CRM систему для обзвона операторами Call-центра
3. Операторы Call-центра обзванивают базу, проводят квалификацию и заполняют карточку с ответами потенциального клиента в CRM
4. Квалифицированный лид, который подтвердил интерес к покупке авто или недвижимости передается в отдел продаж Заказчика, для связи и закрытия клиента на оплату

Что получает Заказчик?

• Готового клиента, который подтвердил интерес к покупке авто или недвижимости
• Запись разговора с подтверждением квалификации на стороне Партнера
• Неограниченный трафик клиентов, где каждый 10 лид закрывается на оплату
• Колоссальную экономию бюджета на маркетинг и рекламные компании

Кайф?=)

На данный момент с компанией Партнера сотрудничают более 300 компаний по всей России и количество клиентов, которые раз и навсегда хотят закрыть вопрос с маркетингом, растет каждый месяц, именно поэтому мы активно формируем команды удаленных операторов Call-центра, чтобы охватить весь рынок!

Что нужно делать?

1. Сразу хотим отметить, что искать НИКОГО не нужно. В компании настроена система автодозвона, Вам нужно просто дождаться, когда телефония сама дозвониться до клиента и соединит Вас
2. Ваш разговор с клиентом будет идти 2 минуты, нужно поздороваться с клиентом, задать 3-5 вопросов, записать ответы в карточку CRM и передать в отдел продаж
3. Все =)

А какие условия?

• Только УДАЛЕНКА!
• Каждые 3 месяца работы растущая фиксированная часть
• Стабильно растущие бонусы за каждый переданный Вами целевой лид (2-10% от прибыли полученной от клиента)
• Индивидуальные бонусы за лучший результат в своей группе
• Командные бонусы за лучший результат отдела (конкуренция большая, отделов сейчас 15, но тем и интереснее))
• Оформление по ТК РФ после успешного прохождения испытательного срока
• Оплачиваемый отпуск и больничные
• График работы: ГИБКИЙ (5/2, 4/2, 2/2) по согласованию с Вами
• Для самых амбициозных и целеустремленных: рост до Тим-лида, а также до Руководителя группы (будете формировать свой отдел)
• 3 бизнес тренера, которые обучают, проводят игры, ролевки, делают все, чтобы вы были круты в должности!

Так, а кто нам нужен?

Мы ищем сотрудника, который:

• имеет опыт работы в Call-центре или на звонках, либо очень хочет этому научиться
• имеет тихое место для работы и стабильный высоко скоростной интернет
• имеет Компьютер или ноутбук с подходящими параметрами: ОС Windows 10 и выше;
• уже имеет полноценную гарнитуру с функцией шумоподавления. Обязательно с USB входом! Либо готов ее приобрести
• готов совершать 80-100 целевых звонков в день
• имеет навык быстрого печатания (для заполнения карточек в CRM)
• готов работать по скрипту по принципу 1-2-3 и не нарушать его
• имеет четкую поставленную речь, без слов паразитов

Важно: мы проводим телефонные интервью после прохождения краткого вводного курса. Чтобы попробовать свои силы - откликнитесь и мы отправим Вам ссылку на демонстрацию должности. Прохождение курса в 99% случаев означает приглашение Вас на интервью с HR и старт работы.

Как попасть к нам на интервью?

1. Откликнитесь на вакансию.
2. Мы отправим вам демонстрацию вашей будущей должности (в сообщениях HH — не пропустите!).
3. Пройдите его — он займет 15–20 минут.
4. После прохождения демонстрации на 100% мы готовы пригласить Вас в команду!

Ждём отклика. До встречи в команде!