- Удалённо или гибрид (СПб) –
Flomni.com – сервис омниканальных чат-ботов для Entherprise и среднего бизнеса. Наши решения на базе ИИ автоматизируют до 90% коммуникаций, помогая таким компаниям, как СДЭК и Уральские авиалинии быстрее и точнее отвечать на запросы в поддержке.
Наша команда делает b2b-чатботы, которые выдерживают несколько тысяч обращений в день. В том числе, со встроенным ИИ.
Также, у нас есть HR-решение, которое проводит первичные диалоги с кандидатами, разбирает отклики и проводит адаптацию сотрудников.
Сейчас мы ищем Product Manager в HR-продукт, который найдет точки роста и улучшит интерфейс и функции под запросы наших клиентов.
Что важно:
- Опыт работы с платформами и b2b-продуктами. Знание рынка HR CRM – плюс.
- Навык создания MVP;
- Понимание, как работают интеграции (API, JSON) с внутренними системами клиента;
- Кейсы полного цикла запуска и внедрения фичей;
- Работа с системами продуктовой аналитики и анализа ключевых метрик продукта;
- Будет плюсом: опыт в HR-tech, чат-ботах или запуске продуктов с нуля.
Задачи:
- Искать и валидировать потребности клиентов, через интервью, customer discovery, market research;
- Внедрять их в продукт вместе с вашей небольшой командой разработки;
- Валидировать гипотезы по ключевым аудиториям: кто наш клиент, что ему неудобно, какие решения есть у конкурентов, на чем лучше сфокусироваться;
- Работать с текущими клиентами: отслеживать конверсии на всех этапах CJM, выяснять причины отвала и устранять их;
- Проектировать прототип нового личного кабинета для HR и определять порядок выпуска новых фичей.
Условия:
- Удалённая работа или офис в Санкт-Петербурге;
- Работа напрямую с СРО основного продукта;
- Вознаграждение от 200 тыс ₽ на руки;
- Команда из двух разработчиков, дизайн/копирайт из распределенной команды.