Менеджер по гостеприимству

Казино "Шамбала" приглашает Вас в свою команду!

Резюме без фотографии не рассматриваются.

Обязанности:

• Координация работы, обучение, планирование работы сотрудников ресепшн;
• Разработка стандартов работы сотрудников ресепшн;
• Ведение отчетности заселений отеля и администрирование информационной системы отеля;
• Контроль информирования Гостей об услугах казино, акциях, розыгрышах;
• Сбор и обработка групповых заявок по организации мероприятий, координация служб казино и сопровождение групп в рамках организации мероприятий;
• Составление и предоставление коммерческих предложений по заявкам на групповые мероприятия;
• Выполнение поручений участников программы лояльности в рамках предоставляемых услуг казино;

Наши ожидания:

• Умение работать в режиме многозадачности;
• Обладание лидерскими качествами, умение мотивировать команду и вдохновлять на достижение поставленных целей;
• Умение находить индивидуальный подход к людям;
• Опрятный внешний вид.

Требования:

• Высшее профессиональное образование;
• Опыт работы на аналогичной должности (руководитель СПиР, заместитель руководителя СПиР) не менее 1 года;
• Опыт работы в Opera, Fidelio;
• Знание международных стандартов гостеприимства, навыки ведения переговоров и принятия решений;
• Ответственность, внимательность, умение работать с большим объемом информации;
• Хорошие коммуникативные навыки, улыбчивость и доброжелательность, грамотная речь, стрессоустойчивость.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ.
• Стабильная заработная плата + премия по итогам работы.
• График работы: 5/2 с плавающими выходными (обсуждается);
• Социальные гарантии;
• Комфортный трансфер из Калининграда до места работы и обратно;
• Бесплатное питание.
• ДМС (полис дополнительного медицинского страхования);
• Комфортные условия для стабильной работы и карьерного роста;
• Место работы - Игорная зона "Янтарная", пос. Куликово.

Добро пожаловать в мир казино "Шамбала"!

Казино "Шамбала" работает по лучшим мировым стандартам игровой индустрии, обеспечивая своим гостям атмосферу непревзойденного отдыха и настоящей игры, а сотрудникам - комфортные условия работы, уверенность в завтрашнем дне и все возможности для профессионального роста и личностного развития.