Альфа-Банк

Координатор по работе с задолженностями

От 50 000 RUR
  • Новокузнецк
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта

Что мы предлагаем:

  • сменный график работы 5/2 с плавающими выходными, с 10:00 до 19:00;
  • прозрачный доход с окладом 35 500 руб. и ежемесячной премией (совокупный доход от 55000 руб.);
  • Полностью удаленный формат работы;
  • карьерный рост уже через 3 месяца;
  • официальное трудоустройство;
  • полный соц.пакет + ДМС со стоматологией;
  • льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
  • бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
  • вдохновляющую и насыщенную корпоративную культуру.

Чем предстоит заниматься:

  • вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность по кредитным продуктам (выплата задержана на срок до 30 дней);
  • уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
  • выявлять причины несвоевременной выплаты;
  • консультировать клиентов по вопросам погашения;
  • помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа, контролировать оплату.

Наши пожелания к кандидатам:

  • образование не ниже среднего специального;
  • грамотная речь;
  • опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
  • готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, всему научим.