Delivery Director / Руководитель по работе с ключевыми клиентами

Компани - международная B2B e-commerce платформа. Мы работаем с корпоративными клиентами по всему миру и реализуем масштабные цифровые проекты.

Что предстоит делать:

• Вести ключевого клиента (60% времени): управлять реализацией e-commerce решений, взаимодействовать с топ-менеджментом клиента, обеспечивать выполнение сроков и KPI.

• Развивать delivery-практику: улучшать процессы, настраивать методологии, расширять команду, нанимать и развивать специалистов.

• Руководить проектами: оценивать и запускать проекты (Fix-bid, T&M), формировать SOW, контролировать исполнение.

• Работать с партнёрами: поддерживать стандарты качества, контролировать стартовые этапы реализации проектов через партнёров.

• Взаимодействовать с внутренними командами: Customer Success, продукт, разработка, продажи.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт управления сложными B2B e-commerce проектами для enterprise-клиентов.

• Умеет выстраивать отношения с C-level и руководить командами доставки.

• Владеет английским на высоком уровне (обязательное требование).

• Понимает e-commerce архитектуру и особенности цифровой трансформации.

• Живет в тайм-зоне UTC-4

Будет плюсом:

• Опыт в быстрорастущих IT-компаниях.

• Понимание современных e-commerce платформ и AI-трендов.

Мы предлагаем:

• Влияние на стратегию и развитие ключевых направлений компании.

• Полностью удалённую работу.

• Сильную команду и реальные возможности для роста.

Откликайтесь, если хотите развивать клиентскую работу и влиять на крупные e-commerce проекты международного уровня.