DA — это стоматология, куда возвращаются. Современное оборудование, высокие стандарты сервиса, внимательные врачи и тёплая атмосфера — благодаря этому мы растём и расширяем команду. Сейчас мы ищем лид-менеджера, который будет сопровождать наших клиентов от первой заявки до визита в клинику.
Обязанности:
-
Обработка входящих заявок (звонки, мессенджеры, Instagram);
-
Консультация по услугам и запись на приём;
-
Напоминания о визитах, сопровождение пациента до момента встречи с врачом;
-
Работа с повторными и «забытыми» заявками;
-
Поддержка связи между пациентами, администраторами и врачами;
-
Ведение клиентской базы в Bitrix24;
-
Подготовка краткой отчётности по лидам.
Требования:
-
Грамотная, уверенная речь, доброжелательность и эмпатия;
-
Владение кыргызским и русским языками;
-
Уверенный пользователь ПК; знание Bitrix24 — плюс (можно обучим);
-
Внимательность, оперативность, устойчивость к многозадачности;
-
Понимание специфики медицины — преимущество.
Условия:
-
График: Пн–Сб с 09:00 до 20:00 (если нет заявок — можно уходить раньше);
-
Оклад от 25 000 сом на испытательный срок;
-
После — оклад + %;
-
Комфортный офис в районе Политеха (Айтматова, 67);
-
Обучение по услугам и процессам клиники.
Что важно для нас:
-
Быстрая и качественная обработка лидов;
-
Уверенная и тёплая коммуникация;
-
Чистая и актуальная CRM;
-
Минимум «неявок» — максимум довольных пациентов;
-
Хорошие отзывы — как результат вашей работы.
Откликайтесь — и мы свяжемся с вами!