Оператор call-центра

Автомобильный холдинг АВТОПРОДИКС приглашает на работу Операторов колл-центра.

Мы рады пригласить на работу активного и жизнерадостного специалиста!

Обязанности:

• Прием входящих телефонных звонков на структурные подразделения дилерских центров Автохолдинга в программе Oktell
• Исходящие телефонные опросы по качеству послепродажного и сервисного обслуживания клиентов
• Обработка email заявок в почте со звонком и передачей данных в 1С
• Исходящие звонки по клиентской базе Автопродикс (по запросу отдела маркетинга)

Ваши навыки:

• грамотная быстрая речь и четкая дикция, клиент "слышит" вашу улыбку
• деловое общение с клиентами
• пунктуальность, ответственность, эмоциональный интеллект
• скорость печати пользовательская (+ горячие клавиши ctrl C/ctrl V)

Условия работы:

• График работы сменный 3/3 с 09:00 до 21:00 с 08:00 до 20:00 в сменном порядке
• Оформление согласно ТК
• Собеседование в Telegram. Обучение в Telegram, очное обучение - Автоцентр КИА, Руставели, 55 к.1
• Испытательный срок 3 месяца (сокращается по результатам работы). Зарплата на испытательном сроке - 44000 рублей

Требования к ПК для удаленного рабочего места:

• Windows 10/11 (Mac не подходит)
• Наличие стабильного проводного интернета (от 50 Мбит/с);
• Оперативная память компьютера (ноутбука) от 4 Гб;
• Процессор: не менее 2 ГГц (4 ядра);
• Наличие SSD под системный раздел Windows;
• Разрешение экрана FullHD;
• Отсутствие посторонних звуков во время работы;
• Гарнитуру предоставляем либо необходима своя шумоподавляющая гарнитура.
• Учетная запись в Telegram (рабочий чат)