Специалист абонентского отдела

ВАКАНСИЯ: Специалист в абонентский отдел

Компания: COMZA-CYFRAL SERVICE

Город: Ташкент, Богишамол 33а

Занятость: Полная, 5/2

График: с 09:00 до 18:00

⸻

Обязанности:

• Приём входящих звонков и заявок от абонентов (по телефону, мессенджерам, через сайт). Обзвон абонентов для обратной связи

• Регистрация и фиксация обращений в внутренней системе учёта;

• Контроль сроков и качества выполнения заявок технической службой;

• Обратная связь с клиентами: уточнение информации, уведомление о статусе заявки;

• Работа с внутренними отчётами и базой данных;

• Ведение внутреннего документооборота (при необходимости).

⸻

Требования:

• Уверенные коммуникативные навыки;

• Внимательность, организованность, стрессоустойчивость;

• Умение работать с компьютером (Excel, мессенджеры, CRM — приветствуется);

• Желателен опыт работы в колл-центре, службе поддержки или абонентском отделе.

⸻

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;

• Стабильная заработная плата, премии по результатам работы;

• Дружный коллектив и поддержку со стороны руководства;

• Опыт работы в стабильной компании, лидере в сфере домофонных систем;

• Возможность карьерного роста.