Департамент связи и информатизации мэрии г. Новосибирска
Эксперт отдела технической поддержки
54 000 - 54 000 RUR
- Техническая поддержка пользователей
- Консультирование
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- Коммуникативные навыки
- Настройка ПК
- Настройка ПО
- Стрессоустойчивость
- Консультирование пользователей по телефону
Обязанности:
- техническая поддержка и администрирование системы электронного документооборота: обработка заявок пользователей, устранение неполадок, настройка и администрирование учётных записей пользователей, конфигурация групп, карточек документов и маршрутов согласования, проведение регламентных работ, обновление и оптимизация системы, мониторинг работоспособности СЭД, устранение сбоев.
- подготовка ответов на входящую корреспонденцию и запросы от структур мэрии;
- проведение регламентных работ, подготовка отчётов и аналитических справок;
- создание и редактирование отчётных форм, шаблонов документов;
- участие в разработке инструкций, регламентов и методических материалов.
- высшее техническое образование;
- знание основ документооборота и делопроизводства;
- базовые навыки администрирования и настройки ПО;
- умение работать с базами данных, анализировать и систематизировать информацию;
- опыт подготовки отчётности и аналитических материалов;
- опыт ведения деловой переписки;
- ответственность, внимательность, исполнительность.
- место работы: Новосибирск, метро «Площадь Ленина»;
- тип трудового договора: бессрочный;
- стабильная работа в государственной структуре;
- обучение и возможность профессионального развития;
- график работы 5/2, с 09:00 до 18:00 (пт. с 09:00 – 17:00).