Специалист технической поддержки

В нашу команду требуется специалист технической поддержки.
Немного о работе: мы оказываем техническую поддержку и сопровождение клиентов от запуска оборудования до эксплуатации и ремонтов. Работа подразумевает удаленный формат поддержки - мы работаем по готовой базе знаний, от сотрудника требуется оперативный поиск и выдача решения. Знание Linux (Ubuntu), умение работать с терминалом и практические навыки работы с ПК будут решающими факторами для трудоустройства.

Условия:
Испытательный срок - 1 месяц с графиком 5:2. После зачисления в штат - график 2:2
Место работы - Технопарк (Конструкторов, 5).

Обязанности:
Отработка заявок и звонков клиентов в CRM и телефонии;
Удаленная настройка оборудования и сопровождение ремонта;
Сбор обратной связи от клиентов;
Ведение карточек клиентов и отчетной документации;

Требования:
Грамотная речь и коммуникабельность;
Продвинутые знания ПК;
Ответственность;
Быстрая обучаемость и многозадачность;