Актуализатор/ оператор call-центра в агентство недвижимости

Добрый день, будущий коллега, приветствуем Вас на странице нашей компании! Обращаем Ваше внимание, что вакансия предполагает удаленный формат работы по Мск-часовому поясу (разница во времени - не более МСК+2).

ООО «ГЕРЦЕН КЭПИТАЛ» на рынке коммерческой недвижимости - с 2014 года. В сфере наших интересов - профессиональный брокеридж складов и производств (оказание посреднических услуг на рынке коммерческой недвижимости). В нашей базе данных - более 1 000 собственников коммерческой недвижимости, не менее 10 000 компаний - потенциальных арендаторов, информация о 5,5 тыс. помещений на 2,2 тыс. объектах недвижимости.

Среди кейсов нашей компании - подбор и успешное сопровождение сделок по индустриальной недвижимости для таких брендов, как OZON, ПБК "ЦСКА", "Деловые линии", "Все Инструменты.ру", UTG-express, "Фили-бейкер", "Парфюм-лидер", Elevel и др. А ещё наша компания участвовала в создании Ассоциации консультантов коммерческой недвижимости «КОКОН», и наш руководитель входит в её комитет, выполняя функцию ревизора. Кроме того, являемся и аккредитованной IT-компанией.

У нас работают 20+ сотрудников, совмещающих очный, удаленный и гибридный формат работы, средний возраст которых - 35 / 40 лет; мы дружны, заряжены и делаем гигантские шаги к одной цели без отката назад, несмотря на кризисы, пандемию и прочие беды.

В связи с перераспределением функциональных обязанностей и внутренней ротацией в компании приглашаем в команду удаленного Актуализатора базы данных (основная клиентская база - в Москве / МО).

Что в Вашем функционале:

• осуществление телефонных звонков действующим партнёрам компании (собственникам складских помещений) на предмет выявления актуальности информации (площади, стоимости сдачи, технических характеристик объекта);
• ведение диалога по скрипту с внесением информации в действующую базу данных;
• запрос актуальных коммерческих предложений от действующих партнёров (при необходимости);
• сбор, анализ и систематизация информации.

Что в наших пожеланиях:

• образование не ниже среднего профессионального;
• релевантный опыт клиентской работы - от 1 года;
• понимание рынка недвижимости или желание развиваться в этой области;
• продвинутый навык работы с ПК, владение CRМ и программами по работе с базами данных;
• умение работать с большим объёмом информации, навык её поиска, структурирования и обработки;
• усидчивость, внимательность к деталям, способность к рутинной работе с одновременной коммуникабельностью и навыком в переключаемости задач;
• грамотность устной и письменной коммуникации, здоровая самоуверенность, навык ведения переговоров.

Что в нашем предложении:

• предоставление скрипта ведения телефонного разговора, обучение в ходе ввода в должность;
• возможность выбора графика: 4 - 6 - 8 рабочих часов в сутки;
• уровень дохода указан при полной занятости, согласно выработке и с учетом бонуса по системе качества (выплаты строго без задержек);
• полностью удаленный формат работы: 5/2, пн. - пт. (основная занятость приходится на период с 10.00 до 17.00, обед - плавающий);
• сб и вс., а также все государственные праздники - выходные дни;
• работа в компании с более чем 10-летним стажем – одном из лидеров отрасли в консалтинге индустриальной недвижимости Московского региона;
• приоритетное оформление по самозанятости (ГПХ) с соблюдением графика рабочего времени и отпусков, оплатой больничных листов;
• корпоративная сотовая связь.

Благодарим за внимание к нашей компании и ждем Ваше резюме!

Будьте готовы к дополнительным этапам отбора и вводному обучению в течение пары дней (научим, поддержим).