Начальник сектора цифровых продаж отдела телепродаж и цифрового обслуживания

Присоединяйтесь к команде международного банка!

Demir Kyrgyz International Bank в поиске начальника сектора цифровых продаж Отдел телепродаж и цифрового обслуживания.

Вам предстоит:

• Руководить сектором цифровых продаж, обеспечивая выполнение KPI и рост телепродаж;
• Разрабатывать и внедрять эффективные скрипты и программы продаж;
• Анализировать показатели, выявлять «узкие места», оптимизировать процессы;
• Подбирать, обучать и развивать команду специалистов;
• Обеспечивать высокие стандарты обслуживания клиентов;
• Участвовать в проектах Банка по развитию цифровых каналов;
• Обеспечивать соблюдение процедур, дисциплины и требований информационной безопасности.

Мы ожидаем:

• Высшее образование;
• Опыт работы не менее 3 лет в продажах, клиентском обслуживании или продвижении продуктов;
• Знание законодательства КР и нормативных документов НБКР, регулирующих банковскую деятельность;
• Свободное владение кыргызским, русским и английским языками;
• Грамотную устную и письменную речь, хорошую дикцию и развитые коммуникативные навыки;
• Опыт работы с CRM-системами, знание принципов клиентского пути;
• Уверенное владение ПК, знание MS Office, умение работать с офисным оборудованием;
• Навыки оптимизации бизнес-процессов и разработки внутренних процедур;
• Опыт взаимодействия с поставщиками, в том числе по поиску и внедрению ПО/решений для повышения эффективности работы сектора;
• Умение анализировать показатели, выявлять проблемные зоны и предлагать решения;
• Опыт в разработке мотивационных схем и системе оценки эффективности команды;
• Способность работать в режиме многозадачности и принимать управленческие решения.

Мы предлагаем:

• Возможность стать частью международного банка;
• Работу в динамичной команде единомышленников;
• Пространство для профессионального роста и реализации ваших идей;
• Трудоустройство согласно ТК КР;
• Конкурентоспособную заработную плату;
• Добровольное медицинское страхование;
• Современный офис в центре города;
• График работы 5/2, работа в офисе.

Реализуйте потенциал и станьте частью сильной команды!