
Тойрент
Менеджер (переписка в мессенджерах, в офисе)
От 60 000 RUR
- Деловая переписка
- Доброжелательность
- Эмпатия
- работа с текущей базой клиентов
- Ответственность
- Мессенджеры
- Переписка в мессенджерах
- Консультирование клиентов
- Консультирование клиентов по телефону
Добрый день!
Мы ищем менеджера по работе с клиентами нашего проката товаров на будние дни.
Работа в офисе в центральном районе Санкт-Петербурга, не удалённо! 7 минут ходьбы от м. Обводный канал и м. Лиговский проспект
Что нужно будет делать:
- общаться с клиентами в мессенджерах и по телефону: принимать их заказы и отвечать на вопросы (без холодных звонков! только отвечать на заявки)
- обрабатывать заказы в crm-системе (это просто, мы всему научим)
- распечатывать документы.
- выдавать товары и принимать их обратно.
- вы - уверенный пользователь ПК. Мы не ждём сверхъестественных знаний и готовы вас всему обучить, но будет здорово, если вы умеете достаточно быстро печатать и пользоваться базовыми функциями MS Word и Excel
- вы умеете общаться с людьми, у вас грамотная устная и письменная речь, вы вежливы, не стесняетесь говорить по телефону, умеете пользоваться мессенджерами для переписки
- если у вас есть опыт работы в службе поддержки - это здорово! (опционально)
График может обсуждаться, пишите, расскажем подробнее :)