Контур ДВ
Специалист отдела модификации
От 60 000 RUR
- Анализ данных
- Работа с базами данных
- Работа с оргтехникой
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая коммуникация
- Сбор и анализ информации
- Обучение и развитие
- Ведение переписки
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Поиск информации в интернет
- Английский — A1 — Начальный
Обязанности:
- Консультирование клиентов по вопросам законодательства, продукта, функционала;
- Обучение клиентов и сотрудников (новшества, изменения в законах);
- Анализ и сбор информации по запросам;
- Подготовка материалов, инструкций, ответов на частые вопросы;
- Ведение коммуникации в чатах, обработка обращений;
- Приглашение клиентов на семинары, сбор обратной связи.
Требования :
- Образование: бухгалтерское, педагогическое или смежное (финансы, право, экономика);
- Ключевые качества:
- Усидчивость и внимательность – способность быстро работать с информацией, анализировать данные;
- Умение перерабатывать и структурировать материал – подача информации логично и доступно;
- Коммуникабельность – легкий контакт с людьми, вежливость, позитивный настрой;
- Эмоциональная устойчивость – стрессоустойчивость, доброжелательность даже в сложных ситуациях;
- Грамотная устная и письменная речь – четкое изложение мыслей в чатах, письмах и на консультациях;
- Желание развиваться – интерес к новостям законодательства, готовность обучаться.
- Технические навыки:
- Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, PowerPoint);
- Желательно знание СПС КонсультанПлюс или готовность освоить;
- Опыт работы в чатах (мессенджеры, CRM-системы) – приветствуется.
- Дополнительно:
- Разносторонние интересы – умение поддержать беседу на разные темы;
- Опыт в обучении или консультировании – будет плюсом.
- График: 5/2, с 09:00 до 18:00 (возможна гибкость по договоренности);
- Зарплата: от 60 000 руб. (по итогам собеседования); *
- Оформление: официальное по ТК;
- Что мы предлагаем:
- Постоянное обучение (семинары, тренинги, доступ к ресурсам компании);
- Интересные задачи и профессиональный рост;
- Дружный коллектив и поддержка наставников.