Обязанности:
- Взаимодействие с заказчиками и менеджерами по продажам в части пресейл-проектов;
- Взаимодействие со службами бэк-офиса в части согласования пакета документов закупочных процедур;
- Взаимодействие с сервис-менеджерами при подготовке технико-коммерческих предложений;
- Взаимодействие с субподрядчиками и вендорами при подготовке ими коммерческих предложений;
- Сбор и анализ данных по ИТ-сервисам, ИТ-инфраструктуре, параметрам качества услуг;
- Расчет себестоимости услуг;
- Согласование и наполнение проектных калькуляций в части услуг постгарантийного технического обслуживания;
- Подготовка технико-экономических обоснований и предложений;
- Подготовка и выступление с презентациями перед Заказчиками и Менеджерами по продажам;
- Подготовка технической части договорной документации;
- Подготовка пакетов документов для проведения закупочных процедур;
- Участие в разработке маркетинговых материалов, включая описание сервисных продуктов;
- Участие в развитии существующих услуг;
- Взаимодействие с инженерами, экспертами при подготовке технико-коммерческих предложений;
- Поиск рыночно и технологически обоснованных подрядчиков и партнеров, включая оптимизацию закупочной стоимости их услуг.
Требования:
- Умение ставить задачи и составлять технические задания;
- Понимание базовых принципов оказания сервисных услуг, включая ITIL/ITSM;
- Технический знания в области ИТ-инфраструктуры и услуг;
- Базовые знания продуктовых линеек сетевого оборудования Cisco, Huawei и др.;
- Базовые знания продуктовых линеек серверного оборудования, СХД, СРК производителей HPE, Dell, IBM, EMC, NetApp, Huawei, Hitachi и др.;
- Понимание принципов ценообразования услуг и сервисной поддержки;
- Навыки ведения переговоров, построения отношений с клиентами;
- Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированность;
- Ответственность за конечный результат, умение работать в команде.
Условия:
- Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ (Аккредитованная IT компания);
- Достойная заработная плата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом (в зависимости от опыта);
- Работа в гибридном формате (3 дня в офисе, 2 дня удаленно);
- График работы 5/2 с пн-пт, гибкое начало дня;
- Социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи);
- Корпоративная программа лояльности (профессиональное обучение, фитнес-активности, обучение языкам, подписка Wink и многое др).