В связи с глобальным ростом обращения наших граждан в нашу компанию за помощью, мы в поисках Менеджера по сопровождению клиентов, нацеленных на результат и помощь клиентам.
Коротко о компании:
Мы занимаемся банкротством физических лиц, проведением процедуры в Арбитражном суде. Задача компании ООО Юритех с 2017 года – это быстрое проведение процедуры банкротства с дальнейшем освобождением от долгов.
Почему работать в нашей компании- это круто?
- Мы разрабатываем собственную платформу, для прохождения процедуры банкротства;
- В 2022 году стали резидентами “Сколково”;
- У нас многочисленные партнеры.
В чем будет заключаться Ваша работа:
- Выстраивать долгосрочные отношения с нашими действующими клиентами (посредством звонков, письменной коммуникации);
- Осуществлять полное сопровождение клиентов: информационная поддержка, обратная связь, контроль оплаты, урегулирование разногласий;
- Взаимодействовать с другими отделами компании по вопросам клиентов;
- Анализировать статистику в CRM клиента и предлагать решения по повышению эффективности работы;
- Обработка запросов от клиента посредством эл. почты и чатов
Что мы ценим в сотрудниках:
- Ответственность;
- Готовность к изучению новой информации;
- Высокий уровень самоорганизации (поскольку работа полностью удаленная);
- Уверенное пользование офисными программами, желателен опыт в CRM-системах;
- Опыт работы в аналогичной сфере будет вашим преимуществом.
Условия работы и адаптации:
Обучения будет проходить с руководителем отдела и дальнейшее его взаимодействие с вами по всем вопросам.
Официальное трудоустройство после испытательного срока (1 месяц).
Мотивация складывается из окладной части + премия по результатам работы.
Полностью удаленная работа с графиком работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
Возможность карьерного роста при качественных показателях.
Как происходит обучение:
Очное собеседование проходит по Zoom. После успешного прохождения собеседования, Вам предоставляются материалы для обучения, где подробно изложена вся необходимая для работы информация в виде лекционного материала. По всем возникающим вопросам вы сможете обратиться к руководителю, который всегда будет с вами на связи.
Отправляйте резюме, чтобы стать частью нашей сильной команды и мы отправим вам приглашение!