Авто-Стиль
Менеджер отдела сервиса
90 000 - 90 000 RUR
- Стрессоустойчивость
- Работоспособность
- Исполнительность
- Ответственность
- Обучаемость
Обязанности:
- Прием входящих звонков, запись автомобилей на сервисное обслуживание (ремонт, ТО, диагностика);
- Консультирование клиентов по стоимости и срокам ремонта;
- Планирование загрузки сервисных консультантов;
- Исходящие звонки по теплой базе с целью возврата и удержания клиентов;
- Выполнение плановых показателей;
- Соблюдение стандартов компании;
- Навыки ведения телефонных переговоров ;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение найти оптимальное решение в любой ситуации;
- Уверенное владение ПК‚ знание 1С;
- Умение убеждать, находить контакт с любым типом клиентов;
- Навыки работы в режиме многозадачности;
- Ответственность, коммуникабельность, дисциплинированность;
- Активная жизненная позиция, гибкость, энергичность, настойчивость в достижении цели;
- Навыки работы в команде;
- Опыт работы на аналогичной должности в автобизнесе будет Вашим преимуществом
- Работа у официального дилера;
- График работы сменный 3/3, 2/2/3, 2/2 09:00-21:00; а также 5/2 10:00-19:00
- Оформление по ТК РФ;
- Испытательный срок 2 месяца;
- Скидки при покупке нового автомобиля;
- Специальные условия на обслуживание личного автомобиля..