ООО «Газпром межрегионгаз ЕЦРК» – это единый центр по работе с клиентами (ЕЦРК), входящий в структуру ООО «Газпром межрегионгаз». Компания учреждена 15 августа 2024 года, локализована в Великом Новгороде. На данный момент ведётся активный подбор и подготовка высококвалифицированного персонала.
Одна из ключевых функций центра по работе с клиентами – консультирование граждан и сбор обратной связи по вопросам газоснабжения.
Деятельность единого центра по работе с клиентами запускается во всех субъектах Российской Федерации. На первом этапе перевод на централизованное обслуживание клиентов планируется в следующих регионах: Новгородская, Ярославская, Владимирская, Псковская, Самарская, Ульяновская, Тюменская области, а также Чувашия, Кабардино-Балкария, Ингушетия, Чечня, Мордовия, Республика Марий Эл и Ханты-Мансийский, Ямало-Ненецкий автономные округи.
Планируемая численность компании до конца 2025 года составит более 250 сотрудников.
Обязанности:
-
Обеспечение бесперебойного функционирования системы и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений;
-
Внедрение решений по взаимодействию подразделений, создание единой информационной базы;
-
Обеспечение контроля по вводу в эксплуатацию программных средств на рабочих местах, контроль за соблюдением правил эксплуатации техники и связи;
-
Осуществление сопровождения информационных баз, системного программного обеспечения на местах;
-
Проведение обучения и консультаций работников по работе с техническими и программными средствами;
-
Организация рабочих мест сотрудников;
-
Планирование и контроль исполнения бюджета отдела;
-
Руководство и управление сотрудниками Отдела: подбор, обучение, повышение квалификации, мотивация, постановка задач, контроль выполнения.
Требования:
-
Высшее образование;
-
Опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет;
-
Опыт работы с комплексом программ «1С:-Предприятие» будет являться преимуществом;
-
Знание принципов правил эксплуатации технических средств АСУ и связи;
-
Знание построения, функционирования и администрирования ЛВС;
-
Знание основ безопасности работы с компьютерной техникой и информационно-коммуникационными сетями в целях защиты информации;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Аналитическое мышление, высокая обучаемость,умение работать с большим объемом информации в условиях многозадачности, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность, организованность, ориентация на результат, умение выстраивать конструктивные отношения, ориентация на изменения, хорошие управленческие навыки.
Условия:
- Интересная работа в стабильной, крупной Компании;
- Комфортные условия труда;
- Возможности для профессионального роста и развития;
- Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом;
- Полное соблюдение трудового законодательства РФ: официальное оформление, белая заработная плата;
- График работы: пятидневка, выходные: суббота и воскресенье;
- Место работы: ул.Бояна дом 7А