Мы - сеть ломбардов и ювелирных магазинов с уникальной концепцией, являемся лидером в своей отрасли. На рынке более 15 лет. Нас 350 человек, и мы искренне любим нашу компанию и то, что делаем.
Приглашаем в нашу дружную команду Оператора call-центра
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование потенциальных и действующих клиентов по телефону;
- Совершение исходящих звонков клиентам;
- Оформление и сопровождение заказов;
- Обработка письменных обращений клиентов (чаты, электронная почта, обратная связь на сайте);
- Ведение и постоянная актуализация базы данных (1С);
- Взаимодействие с другими отделами компании;
- Помощь и сопровождение клиентов по всем операционным вопросам.
Что для нас важно:
- Ответственность, дисциплинированность;
- Коммуникабельность;
- Внимательность;
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко выражать свои мысли, четкая дикция;
- Уверенный пользователь ПК;
- Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
- Доброжелательность, желание помогать ;
- Опыт работы оператором контакт-центра, продавцом-консультантом в интернет-магазине, специалистом клиентского сервиса – приветствуется.
Условия:
- Оформление по ТК с первого рабочего дня;
- Полностью "белая" заработная плата;
- График работы: 2/2/3;
- Место работы - центральный офис компании, ближайшее метро Минская и Ломоносовский проспект;
- Комфортные условия работы, обучение в процессе работы, возможность развития в нашей компании;
- Бесплатная парковка на территории;
- ДМС после испытательного срока;
- Частичная компенсация фитнеса;
- Годовой бонус по результатам работы;
- Корпоративная программа социальной поддержки сотрудников компании;
- Особые скидки на ювелирные изделия.